招商银行 卖表不符 顾客质疑 事件点评宣传是SMALTO品牌手表，实物却标SMALTO by？

招商银行 卖表不符 顾客质疑 事件点评宣传是SMALTO品牌手表，实物却标SMALTO by？

招商银行(行情 股吧)正在因为一场面向信用卡用户的抢购活动面临指责，在天涯、Chinaren、招商银行一网通社区以及多个地方性论坛上，众多招行信用卡持有者都在声讨招行卖给他们的手表与广告宣传不符。

http://ccclub.cmbchina.com/ccclub/productinfo.aspx?gid=2007091419396

金融评测网点评：

1，混淆品牌

Smalto品牌介绍：中文名－－希巴杜

Mr.Francesco Smalto 曾为五十年代法国最时尚的裁缝Camps工作，后来他前往纽约协助美国总统甘乃迪的裁缝师，为总统度身订造西装礼服。此外更吸引不少国际巨星及名人如杜鲁福、尚保罗贝蒙多、辛潘、阿尔柏仙奴和辛康纳利等，另外已故法国总统密特朗、伊朗的国王、继任的摩洛哥国王及近二十位国家元首及皇室人员皆为Smalto的常客。

网友反映：

根据保修卡上的电话，北京哥迪士贸易公司称他们正是香港哥迪的子公司，smalto是其代理的品牌之一，而smalto by则是香港哥迪生产。看来这个英文名貌似的产品确实存在品牌问题。

手表的保修卡是由香港哥迪国际有限公司出具，在品牌栏上，明确写明了“smalto by”是一个独立的品牌。

2，产品品质存在严重问题。

引用新浪网友评论：

今天收到货，马上就想退了。沉得像手铐不说，秒针还跳不到点上，（就是1.5秒，2.5秒那么跳）和地摊货一样。表带和表壳虽然是全钢的（死沉死沉的），但是那种很容易沾手印汗渍的表面，所以用那种地摊上假劳力士常用的“厚保鲜膜”裹了个严严实实，不然手一碰就没法看了，跟卫星云图似的。唉，本来想自己犒赏自己一下的，现在送人都觉得寒碜，准备拿到淘宝上低价卖了，挽回点损失。以后再也不买不熟悉的牌子了，反正人家没想到China来发展，砸了牌子也不怕，捞一笔是一笔。奉劝各位上赶着受骗的招行卡友，别让这块半斤多重的手表砸了你的黄金周！

各位收到表的卡友，请你们说说看：如果是当面交易，你会花两百块钱买这块表吗？反正我是不会，我相信大多数人也不会。100也不要，50都不要。真的。说白了我们这次是被招行忽悠了，帮他们推荐办卡人，强迫症似的去消费，换来的竟然是地摊货，为什么上海的朋友说他们撤柜了？当面交易谁会买啊？北京马甸那边的曼哥夫登山包专柜也是一样：说搞特价卖完了。我早觉得有猫腻，可还是信了China第一信用卡发卡行：招商银行。当年创办招商局的李鸿章大人泉下有知也不会瞑目的。

3，有不良媒体的参与。

应用新浪网友评论：

我将此评论回答百度知道上相关问题，均被屏蔽。还将我的账号封了，除了google没有知道和mp3,我几乎从来不上百度，今天终于知道什么是知道了。怒不可遏！

真相披露！比招行更无耻的是百度，招行这次活动在百度上打广告了，大家在知道里搜smalto可以看到赞助商链接。我将发表在这里的商品评论回答那里卡友提出的问题，结果统统被屏蔽，投诉无果，竟然将我的百度账户封了。这样野蛮的行径竟然是号称China的google百度所为，令人发指！希望看到帖子的朋友帮助转发，看来这是一次有预谋的行骗。

4，真实的价钱。

根据以往的经验，手表之类的产品是相对比较保值的，若是瑞士的原产的高档手表则只会升值。这1680元的手表贱卖至200元，这利润和猫腻的关系实在让人匪夷所思，不产生疑问都很难。

5，霸王条款。

招行在该款手表的退货问题上，表现出了强硬的态度：没有质量问题，不能进行退换，如果强行要退货的话，200元的手表需要消费者承担50－100元的运费。

6，招行的服务质量打折扣。

这年头，产量过剩，东西打折已经司空见怪，服务是否能打折？

5000多个已购买用户的评论中，充斥着对手表质量不好，货物没有按时到达的投诉，牵涉人群之广，负面影响之大，连招商银行也有些始料不及。

招行一卡通网站上竟有接近7000条已购用户的评论贴，评论中，大多数网友对产品和招商银行的解决态度非常不满意。

来自：http://blog.yesky.com/blog/xwbjw/archive/2007/11/05/1742233.html